Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 6 września 2026
Twoją prywatność traktujemy poważnie. Ten dokument opisuje, jakie dane o Tobie przetwarzamy, dlaczego, jak długo i jakie masz prawa. Obowiązuje od 2026-07-19.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Matěj Čičák, IČO: 06740707, z siedzibą pod adresem Borkovany 140, 691 75 Borkovany, Česká republika. Kontakt we wszystkich sprawach ochrony danych: info@pixendo.cz. Administrator nie powołał inspektora ochrony danych (IOD) — nie ma takiego obowiązku ustawowego.
2. Jakie dane przetwarzamy
| Kategoria | Konkretne dane | Skąd je mamy |
|---|---|---|
| Identyfikacyjne i kontaktowe | e-mail, imię i nazwisko, adres dostawy, telefon | od Ciebie przy rejestracji i zamówieniu |
| Treści, które przesyłasz | zdjęcia, wygenerowane projekty, wybór stylu | od Ciebie przy generowaniu |
| Zamówieniowe i płatnicze | numer zamówienia, pozycje, cena, status płatności, faktura | powstają przy zakupie |
| Techniczne i eksploatacyjne | adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, zapisy błędów | automatycznie przy korzystaniu z serwisu |
| Komunikacja | treść wiadomości z formularza kontaktowego i e-maili | od Ciebie |
Szczególnych kategorii danych (tzw. danych wrażliwych) nie przetwarzamy w sposób zamierzony. Jeśli prześlesz zdjęcie, z którego można takie dane wywnioskować, dzieje się to z Twojej woli i wyłącznie w celu stworzenia projektu.
3. Dlaczego przetwarzamy dane i na jakiej podstawie prawnej
| Cel | Podstawa prawna | Uwaga |
|---|---|---|
| Utworzenie i prowadzenie konta | wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | bez konta nie można generować ani zamawiać |
| Generowanie projektów z Twojego zdjęcia | wykonanie umowy | zdjęcie przetwarzane jest tylko przez niezbędny czas |
| Realizacja zamówienia, produkcja i dostawa | wykonanie umowy | obejmuje przekazanie danych partnerowi drukarskiemu |
| Fakturowanie i księgowość | obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) | dokumenty księgowe |
| E-maile eksploatacyjne o zamówieniu | wykonanie umowy | potwierdzenie, wysyłka, link do pobrania |
| Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, diagnostyka | prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | logi, limity zapytań |
| Publikacja projektu w galerii przykładów | zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | tylko po wyraźnym udzieleniu, w każdej chwili odwoływalna |
| Analityka ruchu | zgoda | uruchamia się dopiero po akceptacji w pasku cookie |
4. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Konto i jego zawartość (projekty, galeria) | przez czas istnienia konta; po jego usunięciu są kasowane |
| Zdjęcia i projekty bez zamówienia | usuwane automatycznie 30 dni po utworzeniu |
| Zdjęcia i projekty powiązane z zamówionymi produktami | przez czas istnienia konta (potrzebne do reklamacji i ewentualnego dodruku) |
| Zamówienia i dokumenty księgowe | 10 lat (ustawowy okres dla dokumentów podatkowych) |
| Dane dotyczące reklamacji | przez czas rozpatrywania oraz przez okres przedawnienia |
| Logi eksploatacyjne i zapisy błędów | z reguły do 90 dni |
| Korespondencja e-mailowa | z reguły 2 lata od ostatniej wiadomości |
5. Komu przekazujemy dane
Danych osobowych nie przekazujemy podmiotom trzecim na potrzeby ich własnego marketingu i nie sprzedajemy ich. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom przetwarzającym, bez których usługa nie mogłaby działać, i zawsze tylko w niezbędnym zakresie:
- dostawca hostingu i bazy danych — działanie serwisu, przechowywanie kont, zamówień i obrazów,
- dostawca mocy obliczeniowej do generowania obrazów — samo stworzenie projektu ze zdjęcia,
- bramka płatnicza — obsługa płatności (dane karty nigdy do nas nie trafiają),
- partner drukarski i przewoźnicy — produkcja i doręczenie przesyłki (imię i nazwisko, adres, kontakt, plik do druku),
- dostawca usług e-mailowych — wysyłka e-maili eksploatacyjnych,
- usługa fakturowania — wystawianie dokumentów księgowych,
- narzędzia do monitorowania błędów i ruchu — działanie i stabilność serwisu.
Dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (w szczególności w USA), na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej albo decyzji o odpowiednim stopniu ochrony. Organom władzy publicznej przekazujemy dane tylko wtedy, gdy nakazuje to prawo.
6. Zautomatyzowane przetwarzanie
Tworzenie projektu odbywa się automatycznie z użyciem modeli sztucznej inteligencji. Nie jest to zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujące skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO — nie decydujemy automatycznie o Twoich prawach ani nie prowadzimy profilowania. Na Twoich zdjęciach nie trenujemy własnych modeli.
7. Twoje prawa
Dostęp
Masz prawo wiedzieć, jakie dane o Tobie przetwarzamy, i otrzymać ich kopię.
Sprostowanie
Nieprawidłowe dane poprawimy na Twój wniosek; większość zmienisz zresztą sam w koncie.
Usunięcie
Masz prawo do bycia zapomnianym. Wyjątkiem są dane, które musimy zachować z mocy prawa (typowo faktury).
Ograniczenie przetwarzania
Możesz zażądać, byśmy dane wyłącznie przechowywali i dalej ich nie przetwarzali.
Przenoszenie danych
Dane, które nam przekazałeś, wydamy Ci w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Sprzeciw i cofnięcie zgody
Wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie możesz wnieść sprzeciw; udzieloną zgodę możesz w każdej chwili cofnąć.
Swoje prawa zrealizujesz e-mailem na info@pixendo.cz. Rozpatrzymy je bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Jeśli nie będziesz zadowolony ze sposobu załatwienia sprawy, możesz złożyć skargę do czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, www.uoou.cz.
8. Bezpieczeństwo
Transmisja danych odbywa się wyłącznie w postaci szyfrowanej (HTTPS). Dostęp do bazy danych i przechowywanych plików mają wyłącznie niezbędne osoby i usługi, hasła przechowujemy tylko w postaci nieodwracalnego skrótu, a pliki obrazów są dostępne jedynie przez tymczasowe podpisane linki. Zabezpieczenia oceniamy na bieżąco, żadne środki nie mogą jednak dać absolutnej gwarancji.
9. Pliki cookie
Korzystanie z plików cookie i podobnych technologii opisuje odrębna Polityka cookies. Analitykę uruchamiamy dopiero po jej zaakceptowaniu w pasku cookie.
10. Zmiany niniejszej polityki
Politykę możemy aktualizować, na przykład przy wprowadzeniu nowej funkcji lub zmianie podmiotu przetwarzającego. Aktualna wersja znajduje się zawsze na tej stronie; o istotnych zmianach informujemy e-mailem lub komunikatem w serwisie.
Kontakt do administratora danych: Matěj Čičák, IČO: 06740707, siedziba: Borkovany 140, 691 75 Borkovany, Česká republika, e-mail: info@pixendo.cz
Nie znalazłeś tego, czego szukasz?
Napisz do nas – odpowiemy w ciągu dwóch dni roboczych.
Wyślij wiadomość